1. Información General

En marenvolira, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios y garantizar el tratamiento adecuado de sus datos personales. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española vigente.

Nuestros servicios de predicción financiera y análisis empresarial requieren el procesamiento de cierta información personal para proporcionar un servicio eficaz y personalizado. Esta política describe nuestras prácticas de datos de manera transparente y completa.

3. Datos que Recopilamos

4. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Prestación de servicios de análisis y predicción financiera empresarial
• Comunicación sobre actualizaciones de servicios y mejoras en nuestras herramientas
• Personalización de la experiencia del usuario en nuestra plataforma
• Cumplimiento de obligaciones legales y contractuales
• Investigación y desarrollo para mejorar nuestros algoritmos de predicción
• Atención al cliente y soporte técnico especializado

Todos los tratamientos se realizan con base legal adecuada, incluyendo el consentimiento, la ejecución contractual, el interés legítimo o el cumplimiento de obligaciones legales, según corresponda en cada caso específico.

5. Derechos del Usuario

Como titular de los datos, usted dispone de los siguientes derechos bajo la legislación de protección de datos:

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, la destrucción o la alteración. Nuestras medidas de seguridad incluyen:

• Cifrado de datos en tránsito y en reposo utilizando estándares industriales
• Controles de acceso basados en roles con autenticación multifactor
• Monitoreo continuo de sistemas y auditorías de seguridad regulares
• Formación periódica del personal en protección de datos y seguridad informática
• Copias de seguridad seguras y procedimientos de recuperación ante desastres

En caso de que se produzca una violación de seguridad que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos sin demora injustificada, de conformidad con la normativa aplicable.

7. Retención y Eliminación de Datos

Conservamos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados o según lo exija la legislación aplicable. Los períodos de retención específicos son:

• Datos de clientes activos: durante la vigencia de la relación comercial más 6 años adicionales
• Datos de prospección comercial: máximo 3 años desde la última interacción
• Datos de facturación: 6 años según la legislación fiscal española
• Registros de comunicación: 2 años para fines de calidad y formación

Una vez transcurridos estos períodos, procederemos a la eliminación segura de los datos, salvo que exista una base legal que justifique su conservación adicional o usted haya ejercido su derecho de supresión con anterioridad.

8. Transferencias Internacionales

En el marco de la prestación de nuestros servicios, algunos datos pueden ser transferidos a países fuera del Espacio Económico Europeo. Todas las transferencias internacionales se realizan con las garantías adecuadas establecidas en el RGPD, incluyendo:

• Decisiones de adecuación de la Comisión Europea para países con nivel de protección adecuado
• Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea
• Certificaciones y códigos de conducta reconocidos internacionalmente
• Evaluaciones de impacto específicas para transferencias de alto riesgo

Puede solicitar información específica sobre las salvaguardas implementadas para cualquier transferencia internacional de sus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

9. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar la funcionalidad de nuestro sitio web y personalizar su experiencia. Nuestras cookies se clasifican en:

Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o utilizando las opciones disponibles en nuestro sitio web. Tenga en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.